Inhoud per module
Inhoud
1. Kadering van missie ‘’klant’’.
2. Kadering gastvrijheid begint bij jezelf.
3. Kadering waarden: kansen, benaderbaar, aandacht
en respect, sfeervol,in ons DNA, feedback.
Doel
Bewustwording
Urgentiebesef
Kadering missie, visie en waarden
Mijn vaardigheidsvoortgang
Gastvrijheidstraining
50%